Política de privacidad

En MAESCO S.A.S estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes en línea. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Última actualización: Mayo 2026 Ley 1581 de 2012

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Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporcione voluntariamente:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Preferencias de compra

Recopilamos la siguiente información de manera automática

Datos de navegación en nuestro sitio web (por ejemplo, cookies, direcciones IP, tipo de navegador, tiempo dedicado en el sitio y otros datos de análisis web).

No almacenamos información de los números de tarjeta de crédito en ninguna de nuestras bases de datos. La seguridad y confidencialidad de las transacciones electrónicas corren bajo las entidades bancarias y procesadoras de pagos.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos y completar transacciones
  • Brindar atención al cliente y soporte técnico
  • Personalizar su experiencia de compra
  • Enviarle promociones, ofertas especiales y boletines informativos
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias

Compartir de la información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pedidos, enviar correos electrónicos y brindar servicios relacionados con nuestro negocio.

Cumplimiento legal

Podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos legales.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la alteración.

Sus derechos de privacidad

De acuerdo con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

01

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

02

Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo de la presente ley.

03

Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

04

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

05

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.

06

Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros:

Aceptación de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indicará al comienzo de esta Política de Privacidad.

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